# Complet online. La ghișeu.

Catalogul oficial numără 613 servicii care pot fi realizate integral online. În
502 dintre fișele afișate de filtrul „Online”, rubrica „Canale disponibile”
indica numai „La ghișeu”, fără link online acolo. Am deschis toate cele 613 de
fișe.

**Audit al fișelor CNSP, 30 august 2026.** Măsurăm informația publicată în
catalog. Serviciile pot avea canale online neînregistrate acolo.

[Citește versiunea în limba engleză](https://mariuscomper.uk/complet-online/en/)

## O etichetă acoperă patru feluri de fișe

Pagina de început a [Catalogului Național al Serviciilor
Publice](https://serviciipublice.gov.ro/) definește cele 613 drept „servicii care
pot fi realizate integral online”. Rubrica de canale din fișele returnate de
același filtru se împarte astfel:

- 502: „La ghișeu”, fără link online în rubrică;
- 93: online și la ghișeu;
- 2: numai online;
- 16: „Informație indisponibilă momentan”.

Fișa pentru [accesul la baze de date
științifice](https://serviciipublice.gov.ro/serviciu/acces-la-baze-de-date-stiintifice)
are nivelul „Complet online”. La „Canale disponibile” publică patru adrese
fizice și nicio destinație online.

## Trei instituții dau aproape jumătate din cele 502 de rânduri

Institutul Cantacuzino are 121 de fișe din această categorie, Autoritatea
Aeronautică Civilă Română are 69, iar INSEMEX Petroșani are 57. Împreună,
cele trei loturi însumează 247 de fișe, adică 49,2% din cele 502.

În total, 612 dintre cele 613 fișe afișau aceeași dată de actualizare: 17 iulie
2026. Concentrarea pe instituții și pe o singură dată este compatibilă cu
încărcări în lot. Catalogul nu publică procesul care a produs tiparul. Aceste
numere nu măsoară calitatea serviciilor oferite de instituții.

## Proporția rămâne la circa 82%

| Unitatea numărată | Ghișeu, fără link | Total | Pondere |
| --- | ---: | ---: | ---: |
| Rânduri afișate | 502 | 613 | 81,9% |
| URL-uri distincte | 500 | 610 | 82,0% |
| Titlu + instituție | 475 | 585 | 81,2% |
| Conținut identic | 496 | 607 | 81,7% |

Gruparea după titlu și instituție poate uni servicii legitime cu nume apropiate.
Constatarea principală folosește rândurile afișate, același numitor de 613
publicat de catalog.

## Ce spune auditul și unde se oprește

**Observat:** filtrul „Online” afișa 613 rânduri. În 502, rubrica de canale
conținea „La ghișeu”, fără link și fără termenii „online” sau „e-mail” în aceeași
rubrică.

**Calculat:** 502 ÷ 613 = 81,9%. La nivelul celor 610 URL-uri distincte,
rezultatul este 500 ÷ 610 = 82,0%.

**Interpretat:** catalogul nu își poate demonstra totalul de 613 de servicii
complet online prin propriile rubrici de acces. Utilitatea lui ca punct de
intrare scade când destinația lipsește.

**Necunoscut:** o fișă fără link poate descrie un serviciu disponibil online pe
alt site, prin e-mail sau printr-un formular menționat în alt câmp. Auditul nu
testează finalizarea fiecărui serviciu.

Am parcurs cele 31 de pagini returnate de [filtrul
„Online”](https://serviciipublice.gov.ro/servicii?digitalizationTier=ONLINE&page=1)
și fiecare fișă de detaliu. Colectarea a produs 613 rânduri și zero erori de
preluare. Opt fișe din toate cele patru stări au fost reverificate separat.

- [Descarcă setul de date în format CSV](https://mariuscomper.uk/complet-online/assets/cnsp-audit.csv)
- [Descarcă datele și totalurile în format JSON](https://mariuscomper.uk/complet-online/assets/cnsp-audit.json)
- [Deschide indexul interactiv](https://mariuscomper.uk/complet-online/#verifica)

Surse accesate și verificate la 30 august 2026. Revizuire programată până la 30
noiembrie 2026. Responsabil de publicare: Marius Comper.

Un proiect de [Marius Comper](https://mariuscomper.uk/).